プロセス又はシステムを、その結果又は効果によって修正し、又は管理すること。
フィードバック／フィードフォワードは、プロセスの管理戦略に対して技術的に、また、品質マネジメントに対して概念的に適用することができる。フィードバックは結果をさかのぼって前のプロセスに反映させ (例：前工程の原料の供給量の制御 ) 、フィードフォワードは結果をそれよりも後の工程 (例：後工程の乾燥時間の制御 )に反映させることである。