＊万が一文中に解釈の間違い等がありましても、当社では責任をとりかねます。 本文書の改訂は予告なく行われることがあります。
製品又はサービスのライフサイクル全般にわたる，組織の顧客との相互関係。 （JIS Q 10002:2015 の 3.5 を変更。用語サービスを定義に追加した。）
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