意図された用途又は規定された用途に関する不適合。
注記 1 欠陥と不適合という概念の区別は，特に製品及びサービスの製造物責任問題に関連している場合には，法的意味をもつので重要である。
注記 2 顧客によって意図される用途は，提供者から提供される情報の性質によって影響を受けることがある。
これらの情報には，例えば，取扱説明書，メンテナンス説明書などがある。
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